자주 묻는 질문

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  • * 메이크포인트가 무엇인가요?
    메이크 포인트란?
    엣지북을 통해 쇼핑몰에서 상품을 구매하면 결제금액의 일정 비율만큼 리워드해드리며, 적립된 포인트는 www.makepoint.com 에서 기프티콘으로 교환할 수 있습니다.


    적립기준
    - 할인금액을 제외한 실결제금액을 기준으로,
    쇼핑몰마다 표시된 %만큼 포인트가 적립됩니다.

    사용기준
    - 포인트는 메이크포인트 샵에서만 사용가능합니다.
    - 본인회원 잔여포인트 한도 내에서만 포인트 사용이 가능합니다.
    - 기프티콘 구매 : 5천포인트 이상부터 사용할 수 있으며,
    일 5만포인트 이상 사용할 수 없습니다.
    - 현금환급 : 매월1일~15일까지만 신청할 수 있으며,
    2만~5만포인트까지 신청가능합니다.
    - 타인에게 포인트를 양도할 수 없습니다.

    유효기간
    - 적립일로부터 2년후 당월 말 기준으로 미사용 포인트는 월 단위로 자동 소멸됩니다.
    (2014.2.20발급 → 2016.2.29일부 소멸)
  • * SMS,이메일 수신거부 하고 싶어요.
    [PC]
    *로그인 > 마이페이지 > 회원정보수정
    [모바일]
    *로그인 > 더보기 > 환경설정
  • * 엣지북과 제휴된 쇼핑몰에서 구매했는데, 포인트가 적립되지 않았어요
    포인트가 적립되지 않았을 경우,
    1. PC로 구매하셨을 경우엔 엣지북의 상단바가 ON으로 변경후에
    구입했는지 확인해주세요.
    (OFF일 경우, 엣지북의 상단바가 없을경우는 적립되지 않습니다)

    2. 적립예정포인트를 확인해주세요.
    (구매 후 30분안에 적립예정포인트로 적립됩니다.
    15일후, 사용가능포인트로 전환됩니다.)

    3. 위의 경우를 확인하셨으나, 포인트가 미적립됬을 경우에는
    고객센터로 문의 바랍니다.
    고객센터 : http://member.makepoint.com/helpEMail.html
  • * 기프티콘이 전송되지 않았어요
    기프티콘은 1차적으로 SMS를 통해 발송되며,
    SMS의 url을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

    SMS를 받지 못하신 경우,
    [PC] : 마이페이지> 기프티콘 구매내역
    [모바일] : 더보기 > MY기프티콘 구매내역 > 이벤트 or 구매탭

    에서 확인이 가능합니다.
  • * 쇼핑몰마다 동일한 포인트가 적립되나요?
    쇼핑몰마다 포인트 적립률은 다를 수 있으며,http://www.edgebook.com/shop.html 에서 각 쇼핑몰의 적립률을 확인할 수 있습니다.
    또한, 이벤트 및 쇼핑몰의 상황에 따라 적립률이 변경될 수 있습니다.
  • * 포인트 환급이 무엇인가요?
    적립된 포인트를 현금으로 돌려드리는 혜택입니다.

    신청가능금액 : 최소 2만포인트~5만포인트까지 월1회 가능합니다.
    신청가능일 : 매월1일~ 15일 (16일 부터 신청 및 수정불가)
    현금지급일 : 매월 25일 전후 (영업일에 따라 2-3일 차이 발생 가능)
    주의사항
    - 본인인증을 마친 회원만 포인트 환급 신청 가능
    - 본인의 부주의로 인한 오지급 발생시, 포인트 환급 및 복원 불가능
  • Q 메이크포인트가 무엇인가요?
    A
    메이크 포인트란?
    엣지북을 통해 쇼핑몰에서 상품을 구매하면 결제금액의 일정 비율만큼 리워드해드리며, 적립된 포인트는 www.makepoint.com 에서 기프티콘으로 교환할 수 있습니다.


    적립기준
    - 할인금액을 제외한 실결제금액을 기준으로,
    쇼핑몰마다 표시된 %만큼 포인트가 적립됩니다.

    사용기준
    - 포인트는 메이크포인트 샵에서만 사용가능합니다.
    - 본인회원 잔여포인트 한도 내에서만 포인트 사용이 가능합니다.
    - 기프티콘 구매 : 5천포인트 이상부터 사용할 수 있으며,
    일 5만포인트 이상 사용할 수 없습니다.
    - 현금환급 : 매월1일~15일까지만 신청할 수 있으며,
    2만~5만포인트까지 신청가능합니다.
    - 타인에게 포인트를 양도할 수 없습니다.

    유효기간
    - 적립일로부터 2년후 당월 말 기준으로 미사용 포인트는 월 단위로 자동 소멸됩니다.
    (2014.2.20발급 → 2016.2.29일부 소멸)
  • Q 메이크포인트는 언제지급되나요?
    A
    상품 구매 후 통합마이페이지에서
    적립예정포인트로 확인하실 수 있습니다.
    (30분후에 조회해 보세요. 쇼핑몰에서 구매한 데이터를 엣지북으로
    전송하기 까지 시간이 걸립니다.)
    15일후, 적립예정포인트는 사용가능포인트로 전환됩니다.
  • Q 아이디 교체시 기존에 적립된 포인트는 모두 소멸되나요?
    A
    아이디 교체시 기존에 적립되어 있는 포인트는 모두 소멸됩니다.
    아이디 교체전 보유하신 포인트를 모두 소진하시기 바랍니다.
  • Q 포인트 상세내역 조회는 어디서 확인하나요?
    A
    [PC]
    * 로그인 > 포인트 이용내역
    [모바일]
    * 로그인 > 더보기 > MY리워드 조회하기
  • Q 엣지북과 제휴된 쇼핑몰에서 포인트 사용이 가능한가요?
    A
    사용하실 수 없습니다.
    포인트는 메이크포인트샵에서만 사용이 가능합니다.
  • Q 리워드는 어떻게 받는건가요?
    A
    1. 구매 후 쇼핑몰 별 적립률에 따라 리워드 됩니다.
    ↓↓↓↓ 리워드 방법 안내 페이지 ↓↓↓↓↓
    [PC] http://www.edgebook.com/aboutEdgebook.html" target="_blank">http://www.edgebook.com/aboutEdgebook.html
    [모바일] http://www.edgebook.com/m/aboutEdgebook.html" target="_blank">http://www.edgebook.com/m/aboutEdgebook.html
  • Q 비회원도 포인트 적립이 가능한가요?
    A
    비회원 리워드가 불가능합니다.
    반드시 엣지북닷컴 가입후 로그인하셔야 러워드가능합니다.
  • Q 리워드를 받는 혜택에는 어떤것들이 있나요?
    A
    - 신규회원가입 1,000원 리워드
    - 생일축하 1,000원 리워드
    - 최소 구매금액의 3% 리워드(쇼핑몰별 최대 10% 리워드)
    - 각종 이벤트를 통한 포인트적립

    ▶리워드는 자동적립되며, 사용은 포인트샵에서만 가능합니다.
  • Q 엣지북과 제휴된 쇼핑몰에서 구매했는데, 포인트가 적립되지 않았어요
    A
    포인트가 적립되지 않았을 경우,
    1. PC로 구매하셨을 경우엔 엣지북의 상단바가 ON으로 변경후에
    구입했는지 확인해주세요.
    (OFF일 경우, 엣지북의 상단바가 없을경우는 적립되지 않습니다)

    2. 적립예정포인트를 확인해주세요.
    (구매 후 30분안에 적립예정포인트로 적립됩니다.
    15일후, 사용가능포인트로 전환됩니다.)

    3. 위의 경우를 확인하셨으나, 포인트가 미적립됬을 경우에는
    고객센터로 문의 바랍니다.
    고객센터 : http://member.makepoint.com/helpEMail.html
  • Q 기프티콘이 전송되지 않았어요
    A
    기프티콘은 1차적으로 SMS를 통해 발송되며,
    SMS의 url을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

    SMS를 받지 못하신 경우,
    [PC] : 마이페이지> 기프티콘 구매내역
    [모바일] : 더보기 > MY기프티콘 구매내역 > 이벤트 or 구매탭

    에서 확인이 가능합니다.
  • Q 메이크포인트는 어떻게 사용하나요?
    A
    메이크포인트샵(makepoint.com)에서 기프티콘을 구매할 수 있습니다.
    - 5,000p 이상부터 사용가능하며,
    하루 동안 구매한 총 상품금액이 50,000P를 초과할 수 없습니다.

    2만원이 이상일 경우 환급이 가능합니다.
    - http://www.edgebook.com/aboutPointReward.html
  • Q 쇼핑몰마다 동일한 포인트가 적립되나요?
    A
    쇼핑몰마다 포인트 적립률은 다를 수 있으며,http://www.edgebook.com/shop.html 에서 각 쇼핑몰의 적립률을 확인할 수 있습니다.
    또한, 이벤트 및 쇼핑몰의 상황에 따라 적립률이 변경될 수 있습니다.
  • Q 포인트 양도가 가능한가요?
    A
    엣지북 포인트는 타인 양도 또는 다른 아이디와의 합산이 불가합니다.
  • Q 메이크포인트 적립이 안됩니다.
    A
    엣지북을 경유하였더라도, 엣지북에 로그인하지 않거나, 적립되지 않는 쇼핑몰서 구매하면 메이크포인트 적립이 되지 않습니다.

    또한, 포인트는 1차적으로 "적립예정"포인트로 지급되며, 15일 후 "사용가능"포인트로 전환됩니다.
  • Q 메이크포인트 적립금액이 다릅니다.
    A
    적립되는 메이크포인트는 할인금액 등을 제외한 실제로 상품을 결제한 금액을 기준으로 지급됩니다.

    또한 포인트적립률은 언제든지 변경될 수 있습니다.
    장바구니에 담아놓고 다음날 결제하는 경우,
    최초 클릭했던 시점의 적립률을 기준으로 메이크포인트가 지급됩니다.
  • Q 메이크포인트의 유효기간이 있나요?
    A
    적립된 메이크포인트의 유효기간은 적립일로부터 2년이 되는 날이 속하는 월의 말일까지 입니다.
  • Q 포인트 환급이 무엇인가요?
    A
    적립된 포인트를 현금으로 돌려드리는 혜택입니다.

    신청가능금액 : 최소 2만포인트~5만포인트까지 월1회 가능합니다.
    신청가능일 : 매월1일~ 15일 (16일 부터 신청 및 수정불가)
    현금지급일 : 매월 25일 전후 (영업일에 따라 2-3일 차이 발생 가능)
    주의사항
    - 본인인증을 마친 회원만 포인트 환급 신청 가능
    - 본인의 부주의로 인한 오지급 발생시, 포인트 환급 및 복원 불가능
  • Q 포인트 현금으로 환급신청은 어떻게 하나요?
    A
    [PC] 로그인 > 마이페이지 > 포인트 환급
    [모바일] 로그인 > 더보기 MY리워드 입금받기

    에서 환급안내및 환급신청이 가능합니다.
  • Q 환급 신청하면 언제 입금되나요?
    A
    매월 15일 이전신청자는 당월25~30일에 입금되며, 16일 부터는 신청 및 수정이 불가능합니다.

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