자주 묻는 질문
자주 묻는 질문을 통해, 보다 빠르게 궁금증을 해결하실 수 있습니다.
BEST 질문
- * 메이크포인트가 무엇인가요?
메이크 포인트란?
엣지북을 통해 쇼핑몰에서 상품을 구매하면 결제금액의 일정 비율만큼 리워드해드리며, 적립된 포인트는 www.makepoint.com 에서 기프티콘으로 교환할 수 있습니다.
적립기준
- 할인금액을 제외한 실결제금액을 기준으로,
쇼핑몰마다 표시된 %만큼 포인트가 적립됩니다.
사용기준
- 포인트는 메이크포인트 샵에서만 사용가능합니다.
- 본인회원 잔여포인트 한도 내에서만 포인트 사용이 가능합니다.
- 기프티콘 구매 : 5천포인트 이상부터 사용할 수 있으며,
일 5만포인트 이상 사용할 수 없습니다.
- 현금환급 : 매월1일~15일까지만 신청할 수 있으며,
2만~5만포인트까지 신청가능합니다.
- 타인에게 포인트를 양도할 수 없습니다.
유효기간
- 적립일로부터 2년후 당월 말 기준으로 미사용 포인트는 월 단위로 자동 소멸됩니다.
(2014.2.20발급 → 2016.2.29일부 소멸)
- * SMS,이메일 수신거부 하고 싶어요.
[PC]
＊로그인 > 마이페이지 > 회원정보수정
[모바일]
＊로그인 > 더보기 > 환경설정
- * 엣지북과 제휴된 쇼핑몰에서 구매했는데, 포인트가 적립되지 않았어요
포인트가 적립되지 않았을 경우,
1. PC로 구매하셨을 경우엔 엣지북의 상단바가 ON으로 변경후에
구입했는지 확인해주세요.
(OFF일 경우, 엣지북의 상단바가 없을경우는 적립되지 않습니다)
2. 적립예정포인트를 확인해주세요.
(구매 후 30분안에 적립예정포인트로 적립됩니다.
15일후, 사용가능포인트로 전환됩니다.)
3. 위의 경우를 확인하셨으나, 포인트가 미적립됬을 경우에는
고객센터로 문의 바랍니다.
고객센터 :
http://member.makepoint.com/helpEMail.html
- * 기프티콘이 전송되지 않았어요
기프티콘은 1차적으로 SMS를 통해 발송되며,
SMS의 url을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
SMS를 받지 못하신 경우,
[PC] : 마이페이지> 기프티콘 구매내역
[모바일] : 더보기 > MY기프티콘 구매내역 > 이벤트 or 구매탭
에서 확인이 가능합니다.
- * 쇼핑몰마다 동일한 포인트가 적립되나요?
- * 포인트 환급이 무엇인가요?
적립된 포인트를 현금으로 돌려드리는 혜택입니다.
신청가능금액 : 최소 2만포인트~5만포인트까지 월1회 가능합니다.
신청가능일 : 매월1일~ 15일 (16일 부터 신청 및 수정불가)
현금지급일 : 매월 25일 전후 (영업일에 따라 2-3일 차이 발생 가능)
주의사항
- 본인인증을 마친 회원만 포인트 환급 신청 가능
- 본인의 부주의로 인한 오지급 발생시, 포인트 환급 및 복원 불가능
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Q
통합아이디생성, 통합회원전환이 무엇인가요?
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A
기존에 "엣지북, 메이크포인트, 스타일티켓"에 각각 가입해야했던 회원님들의 불편을 덜어드리기 위해,
모든서비스를 한번에 이용하실 수 있도록 통합회원 서비스를 만들었습니다.
"엣지북, 메이크포인트, 스타일티켓" 중 하나의 사이트에만 가입하셨다면, (
http://member.makepoint.com/transSearch.html) 에 접속 하신 후
가입한 사이트의 아이디(이메일주소) 입력 > 조회 버튼 클릭 > 한 개의 아이디(이메일주소)클릭 > 통합하이디 만들기 클릭 하셔서 통합회원으로 전환하실 수 있습니다.
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Q
꼭 통합아이디생성, 통합회원 전환을 해야하나요?
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A
통합회원으로 전환을 하지 않으시면, "엣지북, 메이크포인트, 스타일티켓"에서 제공하는 서비스와 혜택을 이용하는데 제약이 있을 수 있습니다.
통합회원 전환은
http://member.makepoint.com/transSearch.html 에 접속 하신 후
가입한 사이트의 아이디(이메일주소) 입력 > 조회 버튼 클릭 > 한 개의 아이디(이메일주소)클릭 > 통합하이디 만들기 클릭 하셔서 통합회원으로 전환하실 수 있습니다.
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Q
비밀번호를 5회 이상 잘못 입력해서 로그인이 안 돼요.
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A
